Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Beoordelaar Onderhoudsaanvragen voor de Trucks afdeling. De opdrachtgever is een internationaal A-merk binnen de automotive sector. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het beoordelen en afhandelen van onderhoud- en reparatieclaims die worden ingediend door de aangesloten dealers. Je wordt onderdeel van het Service & Warranty team.
De functie
Je gaat onderhoud- en reparatieclaims die door de dealers worden ingestuurd beoordelen en administratief afhandelen. Je hebt hierbij dagelijks contact met de dealers en werkt met vaste aanspreekpunten op de werkplaats. Je bent communicatief sterk en schakelen op verschillende niveaus is jouw sterke punt.
Ook kan jij als geen ander afwijkingen bij ingestuurde claims signaleren en analyseren. Deze afwijkingen geef je door aan de dealer en krijgt de aanpassingen, op een prettige manier, voor elkaar. Alle data kan je vertalen naar overzichtelijke rapportages. Hierbij heb jij ook een oog voor het verbeteren van de processen, jou vallen verbeterpunten op en je kan deze goed communiceren met jouw collega’s en de dealers. Je gaat ook nieuwsbulletins delen met de dealers om deze te informeren van de laatste (technische) updates en over de garantieregeling(en).
Functie eisen
- Afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in de technische of automotive richting;
- Enkele jaren vergelijkbare werkervaring is een pré, ook zonder ervaring ben je welkom om te solliciteren;
- Goede beheersing van de Engelse taal.
Wij bieden
- Een uitdagende fulltime functie direct in dienst bij de opdrachtgever;
- Uitstekende primaire en secundaire voorwaarden;
- Een open en gedreven werksfeer waar initiatieven worden gewaardeerd.
