Introductie
Binnen de SBU Mortgages is Customer Services Mortgages verantwoordelijk voor de administratie van het hypotheekbedrijf voor alle hypotheeklabels. Het team van de Hypotheekdesk rapporteert aan het hoofd Customer Services Mortgages. De Hypotheekdesk bestaat uit vijf personen. Het team is naast het inhoudelijk beoordelen van verzoeken voor o.a. de betreffende bank, ook sparringpartner van de afdelingen Productmanagement en Servicemanagement. De desk werkt daarnaast veel samen met afdeling Sales, het Datateam en afdeling Veiligheidszaken.