Teamlead Schade – Nieuwegein

Als teamleider van de schadeafdeling bij deze organisatie ben je verantwoordelijk voor het functioneel aansturen, coachen en ontwikkelen van een homogeen team van 6 FTE’s. Je bent de spil in het optimaliseren van de schadeafhandeling en het verder digitaliseren en efficiënter maken van de processen. Je signaleert knelpunten, lost problemen op en draagt bij aan diverse projecten binnen deze organisatie.

Verantwoordelijkheden:

• Coördineren van alle activiteiten binnen de schadeafdeling;
• Eerste aanspreekpunt en vraagbaak voor het team, fungerend als een meewerkend voorman/vrouw;
• Behandelen van autoschades van A tot Z, met speciale aandacht voor complexe dossiers;
• Opstellen en actueel houden van procedures en richtlijnen;
• Zorgdragen voor een goede kennis van de CCS- en MILES-systemen binnen het team;
• Monitoren van de voortgang en planning van alle activiteiten op de schadeafdeling;
• Managen, begeleiden, coachen en motiveren van de medewerkers van de schadeafdeling;
• Rapporteren over de voortgang van de schadeafdeling aan de Manager Operations Insurance;
• Actief bijdragen aan diverse projecten binnen deze organisatie.